Como saber se o caixa eletrônico foi clonado

Esse título me chamou a atenção logo que o li no site TecMundo. Renan Hamann compartilha dicas rápidas para se proteger e tentar evitar caixas eletrônicos com dispositivos instalados por criminosos.

Muitas pessoas já tiveram cartões de crédito clonados. Eu não tive ainda (e espero que não tenha) nenhum cartão de crédito clonado, mas tive o desprazer de ter o meu cartão de vale-alimentação clonado, pois é, meu cartãozinho de compras foi clonado e o utilizaram do outro lado do país. Para minha sorte, trabalho em uma empresa séria que me deu todo o respaldo e tive o saldo estornado em um novo cartão.

Como sabemos, existem quadrilhas especializadas nesse tipo de crime.

Os bandidos invadem as agências e trocam alguns dispositivos que copiam o seu cartão, sua senha e todas as demais informações disponíveis. Até mesmo cartões com Chip estão sendo clonados.

As dicas dadas por Renan no site TecMundo vão a seguir:

1. Tonalidade do Caixa

Fique atento a tonalidade do caixa, o que não resolve o problema, mas já é um indicador.

Como as molduras são produzidas em alta escala, são idênticos e geralmente instalados materiais do mesmo lote e pelos mesmos técnicos, logo, serão todos idênticos. Repare em todos os caixas instalados e caso note alguma diferença na tonalidade da cor do caixa, prefira utilizar outro caixa.

2. Fixação das peças

Devido a estar sempre com pressa, os criminosos não perdem tempo para fixar as peças corretamente e ainda precisam deixar o equipamento pronto para uma fácil remoção posterior.

Devido aos motivos acima, os equipamentos quase sempre não estarão bem fixados nas estruturas e provavelmente você sentirá uma certa “mobilidade” ao tocar o equipamento. Se isso acontecer, desconfie. Utilize outro caixa.

3. Software do caixa

Quase sempre os caixas apresentam animações, ou seja, sua imagem não é congelada, estática. Ao entrar em uma agência e perceber que um dos caixas eletrônicos não apresentam a mesma animação dos outros caixas, desconfie.

Outra dica importante é se o caixa eletrônico possui touchscreen (dispositivo de toque na tela) e naquele caixa específico o dispositivo não funciona, NÃO utilize o teclado do caixa. Mude de caixa ou preferencialmente de agência.

4. Caixas desligados

Ao entrar em uma agência bancária e notar que todos os caixas estão desligados, exceto um deles, NÃO o utilize, este é um forte indicador de fraude. Os bandidos costumam desligar os demais caixas para que os usuários utilizem apenas o que foi preparado para roubar os dados.

Outra estratégia utilizada é contratar pessoas, em geral mulheres porque levantam menos suspeita, para ficarem utilizando os outros caixas e deixarem disponível somente aquele que foi clonado.

Dica: Dê uma olhadinha antes de entrar na agência, se todo mundo estiver demorando muito no caixa eletrônico, desconfie.

5. O dinheiro não é entregue

Caso o caixa eletrônico indique que há notas disponíveis e ao fazer o saque o caixa não lhe entrega o valor do saque, saia do banco e ligue para o suporte informando o que aconteceu. Se perceber algum receio da operadora, solicite o bloqueio imediato do cartão. Utilizar o telefone da agência ou até mesmo utilizar seu celular mas continuar dentro da agência ao ligar para o suporte pode ser um risco, uma vez que os criminosos podem estar monitorando os clientes que entram na agência.

As dicas acima não resolvem o problema e nem garantem que você nunca será vítima de um golpe de clonagem, mas tomando esses cuidados seguramente as chances de cair em um golpe desses serão minimizadas.

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